Politika povrata novca

Politika povrata FreeSoulz.nl

Pažljivo pročitajte u nastavku kako biste osigurali da ispunjavate našu politiku povrata.

1. Općenito

1.1 Ova politika povrata odnosi se na sve kupnje izvršene putem web stranice FreeSoulz.nl. Kupnjom pristajete na ovu politiku povrata.

2. Povrat novca

2.1 Nakon primitka vaše povratne pošiljke, FreeSoulz.nl će provjeriti artikl u skladu s uvjetima povrata.

2.2 Ako su svi uvjeti ispunjeni, FreeSoulz.nl će izvršiti povrat kupovne cijene unutar 7 radnih dana od primitka vraćenog artikla.

2.3 Povrat novca bit će izvršen putem izvorne metode plaćanja koja je korištena prilikom kupnje. Imajte na umu da vrijeme obrade povrata ovisi o vašoj banci ili kreditnoj kartici.

3. Iznimke

3.1 FreeSoulz.nl zadržava pravo odbiti povratne pošiljke ili izvršiti djelomične povrate u sljedećim slučajevima:

a) Članak pokazuje znakove korištenja, oštećenja ili nedostajućih dijelova koji nisu uzrokovani kvarom ili greškom FreeSoulz.nl.

b) Članak nije vraćen unutar zadanog roka.

c) Zahtjev za povrat nije u skladu s dogovorenom politikom FreeSoulz.

d) Vraćen je drugi proizvod od onoga koji je naručen.

4. Kontakt

4.1 Ako imate pitanja o ovoj politici povrata ili želite podnijeti zahtjev za povrat, možete kontaktirati korisničku službu FreeSoulz.nl putem:

WhatsApp: +31629197862
Instagram: @freesoulz2
Mail: contact@freesoulz.nl

Napomena: Ova politika povrata može se u bilo kojem trenutku promijeniti ili ažurirati od strane FreeSoulz.nl. Provjerite redovito najnoviju verziju prije nego što pošaljete povrat.

 

Ostali uvjeti:

 

1. Promjena mišljenja, razmjena i netočan proizvod

1.1 Ako ste promenili mišljenje, želite drugi proizvod ili ste slučajno naručili pogrešan proizvod, možete kontaktirati našu korisničku službu putem contact@freesoulz.nl. Navedite svoj broj narudžbe i ime.

1.2 FreeSoulz.nl može vam savjetovati o postupku povrata ili, ako je primjenjivo, pristati na zamjenu. Pogledajte odjeljak 3.1 za podnošenje zahtjeva za povrat.

2. Fabrika greška ili lom nakon upotrebe

2.1 Ako članak pokazuje fabričku grešku ili se slomi nakon normalne upotrebe, trebate kontaktirati našu korisničku službu putem contact@freesoulz.nl. Pošaljite fotografije neispravnog artikla i navedite svoj broj narudžbe i ime.

2.2 FreeSoulz.nl će procijeniti kvar i, ako je primjenjivo, ponuditi odgovarajuće rješenje. Pogledajte odjeljak 3.1 za podnošenje zahtjeva za povrat. (Imajte na umu da svi proizvodi temeljito provjeravamo na nedostatke i autentičnost prije nego što ih pošaljemo, tako da je zloupotreba ove politike besmislena.)